Политика доставки

В Artzendecor мы уделяем первостепенное внимание оперативной обработке и надежной упаковке ваших заказов, чтобы гарантировать их безопасную и быструю доставку до вашей двери.

Время обработки заказа и доставки

Время обработки заказа: Заказы обрабатываются в течение 1-4 рабочих дней. Рабочие дни — с понедельника по пятницу, за исключением выходных и государственных праздников.

Срок поставки: После обработки ваш заказ обычно доставляется в течение 6-10 рабочих дней. Обратите внимание, что сроки доставки могут варьироваться в зависимости от таких факторов, как задержки со стороны перевозчиков, пиковые сезоны или неблагоприятные погодные условия.

Отслеживание вашего заказа: После отправки вашего заказа вы получите электронное письмо с подтверждением, номером для отслеживания и ссылкой для отслеживания посылки онлайн.

Гарантия доставки

Потерялась в пути? Мы вам поможем: если курьерская компания сообщит о потере вашей посылки или если она находилась в пути 4 недели, не дойдя до вас, мы незамедлительно вернем вам полную сумму или организуем замену без дополнительной платы.

Доставка не удалась? Мы готовы помочь: хотя мы не несем ответственности за посылки, подтвержденные как доставленные по вашему адресу, мы стремимся помочь в решении любых возникающих проблем. Наша служба поддержки готова оперативно решить любые вопросы, связанные с доставкой.

Таможенные пошлины и налоги

Мы берем на себя таможенные пошлины и налоги для международных отправлений, чтобы обеспечить вам максимально комфортное обслуживание. Обратите внимание, что для заказов, отправляемых в страны Европейского союза, может взиматься налог на добавленную стоимость (НДС) на товары стоимостью более 150 евро.

Несколько отправлений

Заказы, содержащие несколько товаров, могут быть отправлены отдельно в зависимости от наличия или местоположения. Для вашего удобства для каждой отправки будет предоставлена отдельная информация для отслеживания.

Модификации и поддержка

Если вам необходимо изменить или отменить заказ, пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки клиентов как можно скорее. Мы стараемся учитывать изменения, но просим вас отнестись с пониманием к тому, что внесение изменений может быть невозможно после отправки заказа.

Служба поддержки клиентов

Наша преданная команда поддержки клиентов готова помочь вам с любыми вопросами или проблемами. Мы стремимся обеспечить ваше удовлетворение и предоставить вам удобный и приятный процесс покупок.

Связаться с нами

По любым вопросам или для получения дополнительной помощи, пожалуйста, свяжитесь с нами по адресу: info@artzendecor.art. Мы здесь, чтобы помочь!

Благодарим вас за выбор artzendecor. Мы будем рады сотрудничать с вами и предлагать лучшие электронные аксессуары.